Kako mogu da poručim YoMama garderobu?

YoMama garderobu možete poručiti putem našeg sajta ili direktnom porukom na nekom od naših naloga na društvenim mrežama (Instagram, Facebook, TikTok). Prilikom poručivanja ćete ostaviti vaše podatke za dostavu, i odabrati način plaćanja i dostave pošiljke.

Kojom kurirskom službom šaljete pošiljke?

Pošiljke šaljemo Post Expresom / putem Pošte i vaša porudžbina stiže najčešće u roku od dva do tri radna dana na željenu adresu (iako je rok dostave 2–5 radnih dana). Možete izabrati dostavu na adresu, preuzimanje u pošti ili u paketomatu.

Za porudžbine iz Beograda, određeni artikli su dostupni i za brzu dostavu putem Wolt-a (samo za označene proizvode i u okviru dostupnih zona).

Ukoliko naručujete iz BiH ili Crne Gore, dostava se vrši putem Pošte.

Koliko košta poštarina?

Poštarina zavisi od gramaže i otkupne vrednosti artikla i kreće se od 350 RSD naviše na teritoriji Srbije. Iznos poštarine zavisi i od načina dostave (niži je za preuzimanje u pošti i paketomatu). Za precizno računanje poštarine pogledajte cenovnik Pošte.

Kako mogu da platim porudžbinu?

Porudžbinu možete platiti na dva načina — pouzećem, uplatom u gotovini kuriru prilikom dostave, ili bankovnim transferom, uplatom unapred na račun firme.

Kako da odredim veličinu koja mi odgovara?

Prilikom pregleda svakog proizvoda imate „Odredi veličinu” sekciju sa svim uputstvima i tabelom veličina. Ukoliko i dalje niste sigurni oko odabira prave veličine, pišite nam putem mejla ili direktnom porukom na društvenim mrežama.

Da li vaši proizvodi mogu negde da se probaju?

Odabrane YoMama modele možete probati i kupiti kod naših partnera — u butiku „Milupino” u Zrenjaninu i u salonu „Grli mama” u Beogradu. Celokupna ponuda dostupna je isključivo na našem sajtu, gde možete pogledati sve modele i dostupne veličine.

Gde se proizvodi YoMama odeća?

Svi YoMama modeli nastaju u Srbiji — od prvog kroja i modelovanja do završnog šivenja. Ponosni smo što smo domaći brend i što svaki komad nastaje lokalno.

Da li dostavljate u inostranstvo?

Da, trenutno vršimo slanje za Crnu Goru i BiH putem PostPak opcije, a planiramo da se proširimo i na druge zemlje.

Da li imate poklon vaučer?

Da, u ponudi imamo Poklon vaučer koji možete pronaći u listi proizvoda kao poseban proizvod. Možete odabrati željeni iznos, a poklon vaučer šaljemo na željenu adresu nakon evidentirane uplate na račun.

Ako mi ne odgovara proizvod, da li mogu da ga vratim ili zamenim?

Naravno! U skladu sa zakonom, imate pravo na zamenu ili povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od datuma prijema. U najkraćem roku poslaćemo zamenski proizvod ili izvršiti povraćaj novca, u zavisnosti od vašeg izbora. U slučaju zamene proizvoda, troškove povratne poštarine snosi kupac.